Cara Daftar Aplikasi PLN Mobile Terbaru 2023 | Solusi Cerdas Di Masa Kini

15 Januari 2022 Redox Art

Aplikasi PLN Mobile adalah aplikasi yang dikembangkan oleh PT. Perusahaan Listrik Negara (PT. PLN Persero) yang bertujuan sebagai penyedia layananan berbasis digital untuk berlangganan listrik.

Layanan yang disediakan Aplikasi PLN Mobile antara lain pembelian token listrik, berlangganan WiFi PLN Iconnet dan pemasangan listrik baru, Informasi pemadaman dan yang paling penting adalah adanya layanan pengaduan respon cepat.

Situs pengaduan sangat membantu pelanggan PT PLN Persero, karena pelanggan tidak perlu lagi melakukan panggilan gsm ke call center PLN yaitu 123, tentunya hal tersebut dapat menguras pulsa kita.

Pada layanan pengaduan sudah disiapkan berbagai jenis pertanyaan FAQ (Frequently Asked Question) yaitu pertanyaan yang sering ditanyakan para pelanggan PT PLN Persero. Jika pertanyaan anda tidak ada di daftar FAQ anda bisa memasukanya di menu pertanyaan lain.

Layanan diatas tentunya sangat membantu dan mempermudah para pelanggan PLN. Sebelum menikmati layanan yang disediakan PT PLN Persero tersebut anda harus mendwonload Aplikasi PLN Mobile terlebih dahulu.

Daftar Isi sembunyikan

1. Berikut adalah cara daftar Aplikasi PLN Mobile terbaru 2023 :

2. Berikut adalah cara merubah password Aplikasi PLN Mobile :

3. Berikut adalah fitur yang disediakan PLN Mobile dan tutorialnya :

3.1. 1 – Membeli token listrik

3.2. 2 – Layanan Pengaduan

3.3. 3 – Pasang Listrik Baru

3.4. 4 – Pasang WiFi PLN Iconnet

Berikut adalah cara daftar Aplikasi PLN Mobile terbaru 2023 :

Download Aplikasi PLN Mobile, bagi anda pengguna android bisa mendownload di Playstore, dan bagi anda pengguna iPhone bisa mendownload di App Store
Kemudian Install Aplikasi PLN Mobile dan buka aplikasi tersebut
Selanjutnya akan muncul tampilan menu slide yang berisi layanan yang disediakan aplikasi, silahkan jika anda mau membaca terlebih dahulu atau bisa langsung klik lewati di menu pojok kanan atas
Setelah itu anda masuk di menu selamat databg di PLN Mobile
Silahkan anda masukan nomor handphone yang bisa di hubungi
Selain menggunakan nomor handphone bisa juga menggunakan metode lain yaitu dengan menggunakan nomor email dan akun google
Kemudian anda diperintah mengisi nama lengkap dan alamat email kemudian klik daftar
Setelah anda akan di alihkan ke internet untuk konfirmasi bahwa anda bukan seorang robot
Setelah itu anda diperintah memasukan kode OTP yang dikirimkan lewat SMS, kemudian masukan kode tersebut
Sekarang anda sudah berada di menu utama Aplikasi PLN Mobile

Setelah aplikasi PLN Mobile berhasil anda install dan sudah mendaftar langkah selanjutnya adalah merubah password anda. Merubah password bertujuan untuk meningkatkan kemanan aplikasi yang anda gunakan.

Berikut adalah cara merubah password Aplikasi PLN Mobile :

Pilih menu profil yang ada di pojok kanan bawah
Kemudian masuk ke menu Profil Saya
Kemudian pilih ubah password, setelah itu akan muncul tulisan “link ubah password akan dikirim ke email anda” lalu pilih iya
Kemudian link ubah password akan di kirimkan ke email anda
Buka Email anda, lalu pilih email masuk dari PLN Mobile
Kemudian akan muncul isi tanpilan requested password reset
Kemudian klik Restore password di bagian bawah kode aktivasi
Kemudian anda masukan kata sandi baru dan klik simpan
Maka kata sandi anda berhasil di perbarui

Sekarang akun PLN Mobile anda sudah aman, dan anda sudah bisa menikmati fitur yang di sediakan di aplikasi. Tentunya anda akan bertanya, apa saja yang bisa kita lakukan menggunakan aplikasi PLN Mobile ini. Aplikasi PLN Mobile menyediakan banyak fitur dan manfaat bagi penggunanya.

Berikut adalah fitur yang disediakan PLN Mobile dan tutorialnya :

1 – Membeli token listrik

Dengan aplikasi PLN Mobile kita tidak perlu lagi membeli token listrik via banking, indomart, alfamart atau langsung ke kantor pln terdekat, kita bisa membelinya langsung melalui aplikasi PLN Mobile.

Kita bisa membeli token listrik dimulai dari harga yang paling murah yaitu Rp 5.000 hingga yang paling mahal Rp 1 juta di aplikasi ini.

Berikut cara membli token listrik via Aplikasi PLN Mobile :

Buka Aplikasi PLN Mobile
Kemudian pilih menu Token dan Pembayaran
Setelah itu masukan no ID token anda, pastikan memasukan kode dengan benar
Selanjutnya anda akan masuk di halaman daftar tagihan, di halaman ini anda akan mengetahui apakah anda memiliki tagihan pada token listrik anda atau tidak
Pilih opsi beli token
Kemudian akan muncul tampilan nama ID pelanggan di bagian atas dan pastikan itu adalah nama yang akan anda isi
Pilih nominal token yang akan anda beli, mulai dari 5.000, 10.000, 15.000, 20.000, 50.000, 100.000, 200.000.
lalu klik lanjutkan pembayaran
Setelah itu anda bisa memilih metode pembayaran yang akan anda lakukan
Selesaikan pembayaran anda dengan panduan yang sudah disediakan di aplikasi.

2 – Layanan Pengaduan

Layanan pengaduan sangat mempermudah pelanggan jika mereka mengalami masalah pada kelistrikan. Cara mengakses layanan pengaduan sangat mudah, anda tinggal masuk ke menu pengaduan.

Selanjutnya anda akan disuguhkan tujuh FAQ antara lain

Gangguan Tetangga Turut Padam
Gangguan Tetangga Tidak Turut Padam
Gangguan Tidak Tahu Tetangga Padam Atau Tidak
Keluhan Pasang baru/ Perubahan daya/ Penyambungan sementara
Keluhan kWh Meter Pasca dan Prabayar
Keluhan Informasi
Listriqu Gangguan Instalasi Pelanggan

Setelah itu anda tinggal memasukan no ID pelanggan atau bisa gunakan titik lokasi, kemudian pihak PLN akan langsung menghubungi ke nomor yang anda yang ada di aplikasi dan anda akan mendapatkan layanan yang cepat tidak perlu telfon ke no 123.

Sebagai catatan no telfon yang menghubungi anda via whatsapp tidak akan merespon jika anda bertanya tanpa melalui aplikasi.

3 – Pasang Listrik Baru

Sekarang memasang listrik baru tidak perlu lagi datang ke kantor layanan PLN terdekat. Anda bisa melakukanya melalui Aplikasi PLN Mobile.

Berikut cara memasang Listrik Baru via PLN Mobile

Buka aplikasi PLN Mobile
Kemudian pilih menu penyambungan baru
Lalu anda masukan Lokasi pemasangan, daya yang dibutuhkan, jenis layanan, jenis keperluan, isi data SLO, dan pilih token perdana (khusus prabayar) kemudian isi data pelanggan
Kemudian anda klik mulai
Selain memalui menu penyambungan baru, anda juga dapat melakukanya melalui menu kelistrikan kemudian pilih menu pasang listrik.

4 – Pasang WiFi PLN Iconnet

Sekarang PLN tidak hanya mengurusi kelistrikan saja, melainkan sudah berkembang menjadi jasa penyedia layanan internet yaitu PLN Iconnet. Iconnet berada di bawah naungan PT PLN yaitu PT Indonesia Connet Plus (ICON+).

Sekarang anda bisa mendaftar untuk berlangganan Iconnet melalui Aplikasi PLN Mobile. Berikut adalah cara mendaftar langganan iconnet melalui aplikasi PLN Mobile :

Buka aplikasi PLN Mobile
Pilih menu Internet di bawah tampilan saldo PLN Mobile
Kemudian pilih wilayah domisili anda tinggal
Untuk memastikan apakah lokasi anda tercover layanan Iconnet klik opsi Cek Area Saya
Kemudian pilih kecepatan jaringan dari 20 mbps harga Rp 185.000/bulan hingga 100 mbps harga 427.000/bulan.
Kemudian klik pasang sekarang

Selain 4 hal diatas masih banyak lagi yang bisa dilakukan menggunakan Aplikasi PLN Mobile, antara lain ListriQu untuk gangguan kelistrikan, SPKLU (harus mengaktifkan ICONcash, catat meter, info stimulus, perubahan daya, simulasi biaya, penyambungan sementara, market place.

Selain intu anda juga bisa mengetahui informasi seputar PLN yang ada di bagian bawah menu utama aplikasi.